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五大方法教你如何修煉職場情商
作者: 時間:2018/8/23 閱讀:820次

 

我們常常說的職場3Q,IQ、EQ、AQ,即智商、情商和逆商,這三個商數里面,智商是基礎,逆商很難得,大多數人都認同情商最為重要。職場人士基本上都接受過高等教育,彼此智商相差不大,只有極少數是智商特別高或偏低的。而逆境,也只有極少數人不幸遇到,或者在事業上或者在生活中(如企業家破產、家庭失去至親、遭遇殘疾等)。那么對于大部分人來說,職場中比拼的主要還是各自情緒管理和運用的能力,如果說智商是基礎的話,情商就是升華,比智商更進了一步。那么如何提升職場人士的情緒管理水平、展現良好情商呢,大家可以從以下幾個方面進行修煉:

一、寬廣心胸。職場人士需要修煉自己的格局,寬廣自己的心胸,成就大格局。正所謂牢騷太多防腸斷,風物長宜放眼量,做人千萬不能太斤斤計較、小家子氣,那樣就落入了下乘。如何寬廣心胸,首先要給自己樹立遠大的目標,目標遠大眼光自然也長遠,就不容易斤斤計較,小家子氣,因為我是做大事的人,不能花太多時間精力在這些不足道的小事上面;其次可以看一些偉人英雄的事跡,他們高尚、胸有千壑、指點江山,會讓你不由自主的跟著熱血沸騰,認為大丈夫當如是也,格局和氣概于是變大;第三,業余的時候可去一些開闊壯麗的地方走走看看,如高山、海邊,可以洗滌心情,使人神清氣爽、心胸寬廣。2

二、提升抗壓能力。壓力這個東西其實在那里不變,但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力。就像一袋米100斤重不會變,當我們力氣小的時候扛不動,當我們力氣大了就能扛起來了,所以說要調節、改善情緒,提升抗壓性很重要。那么就要給自己設立一些有挑戰性的目標,做有挑戰性的工作。一般來說,隨著個人能力、職位的提升,工作內容和難度的增加,個人的抗壓能力也會隨之提升,但同時抗壓能力的提升也需要一個過程,而人的潛力就在此過程中得到展現,不可一下子從弱到強。比如一個媽媽力氣不大,但是要抱寶寶,寶寶十斤重的時候她抱著,等寶寶二十斤重的時候,她仍然抱著,直到寶寶幾十斤重的時候,她還是能抱得動,這就是在幾年的過程中,她慢慢在提升,而如果讓她一下子從第一天抱十斤到第二天就抱四十斤,相信肯定抱不起來。

三、同理心。同理心是職場思維里面很重要的一個思維,就是要求我們從對方的角度和立場去考慮問題。常常人與人合作溝通的時候會認為:他怎么能這樣呢?怎么不考慮我的困難呢?于是情緒越來越激動。其實如果多從對方的角度和立場考慮問題,你會發現很多時候對方不是故意為難你和與你作對,而是也有他的考量和存在的現實問題。所以如果我們能多用同理心去理解彼此,加深了解,很多合作就會更順利、更和諧。

四、適當宣泄情緒。大禹治水,堵不如疏,一個人在如此現實的社會中工作和生活,時間長了肯定會積蓄一些負面的情緒,那么就需要我們尋找途徑宣泄,或者說發泄。很多男生通過高強度的運動來宣泄情緒,跑出一身汗,或者大吼幾聲,情緒就宣泄掉了;女生們據說通過逛街購物宣泄情緒,錢花出去了,心情也變好了;有些女生比較奇怪,心情不好的時候就愛打掃衛生,這樣的女生肯定是男生心中的寶貝,趕緊娶回家;現在有些企業也關注員工的情緒管理問題,就開辟一個房間,用一比一的比例放公司高管的橡膠塑像在里面,員工心情不好的時候就進去打,結果一個月下來,董事長面目全非,總經理的頭也不知去向,但是員工通過這樣的發泄心情爽了,總歸還是值得的。

五、緩和情緒。我們常常能看到一些大企業家的辦公室里,他們寫書法,或者泡功夫茶,是他們太空沒事做消遣嗎,顯然不是,實際上他們是通過這樣的方式使自己平心靜氣,緩和情緒,因為企業越大,位子越高,做的決策的影響面就越大,有的時候一個決定會導致企業升上天或者墜下地,所以更加要理性,不可意氣用事。一副書法寫下來,一輪功夫茶泡下來,心緒寧靜,做的決策自然更加客觀理性。當然,大部分的人可能沒有條件在辦公桌上寫書法或者泡功夫茶,那么建議也可以吃一些甜品如糖,因為醫學證明吃甜的東西能使人安靜;或者聽聽輕音樂;或者在情緒激動想脫口而出之前,強迫自己先默念從1到10,然后再說話,那個時候,語氣會平和許多,情緒也得到控制。

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